5月27日上午，市路灯服务中心的志愿者走进银东社区，打开了一场独具匠心的“光亮护万家·安全伴左右”便民服务活动。与以往只管路上亮不亮不同，这次中把服务延伸到了社区居民家门口，特别把目光投向了茕居白叟、残疾人、困难家庭这些最需求协助的人群。活动环绕安全宣讲、便民咨询、风险排查三个环节打开，从“修路周围的灯”到“管家里的电”，尽力把照明保证从“过后修”变成“提早防”，让光亮和安全真实走进千家万户。

  “不私拉乱接路灯线路、不接近积水灯杆、不擅自处理电力毛病！”活动现场，中心班子成员带领宣讲主干，为居民、物业人员和网格员带来一堂生动的用电安全课。经过事例解说、PPT演示和什物展现，工作人员详尽解说家庭用电常见风险、插座怎样用才安全、雷雨气候该怎样防护等有用知识。考虑到社区里白叟和孩子多，还特别规划了“小手拉大手”环节，用有奖问答、情形模仿方法教我们触电急救和雷电防护。讲座完毕后，每人还领到一份安全用电小礼品，鼓舞我们回家后跟家人一同查查家里的用电风险。“曾经下雨天从灯杆周围走过，从来没想过会漏电，今日听了才知道这么风险，今后必定离得远远的。”居民李阿姨深有感触。

  在社区广场上，身着“光亮使者”马甲的志愿者摆起了咨询服务台，面对面回答居民的许多问题。现场推行“路灯报修便民码”。更让我们感到暖心的是，现场专门开设了“特别集体服务挂号通道”，要点摸排社区茕居白叟、残疾人、困难家庭的照明需求，组织人员上门无偿检修线路、替换灯具。并自动联络联络方法，树立“1对1”帮扶台账，“曾经路灯坏了不知道找谁，现在有了便民码和电话，太方便了！”王大爷笑着说。

  中心班子成员带领11名技术主干，对社区巷道、公共广场、小区出入口的照明设备来了个全方位“体检”。灯杆稳不稳性、灯亮不亮、线路老化没老化——每一处都仔细检查。更让人感动的是，工作人员自动走进那些举动困难的居民家门，在姚大妈家，工作人员发现屋里线路严峻老化、灯泡时亮时灭，他们二话不说，免费替换了线路和节能灯，还耐性解说安全用电知识。姚大妈激动地说：“没想到路灯的还能上门帮我处理家里用电困难，功德做到我心田上了。”

  据统计，此次活动共排查社区照明设备60多处，现场修正毛病灯具8盏，为困难群众挂号上门服务20多户，其间已完结室内线户，其他已列入后续盯梢服务方案。

  下一步，市路灯服务中心将仔细总结经验，在做好城市照明日常管护的基础上，逐渐在洪家村等周边社区推行这种“宣扬+排查+服务”一体化的社区服务形式，他们表明，要把路灯服务做得更详尽、更交心、更高效，不只照亮城市的夜，更看护万家灯火的安全。